しまむらコロナ。 しまむらnews|3月度既存店12.1%減/新型コロナで外出控え客数減

しまむら、客離れ加速で業績悪化。ユニクロを目指して主婦に嫌われる大失策=栫井駿介

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外出自粛などの影響で、売り上げは昨年より3割減というが... 「外出自粛などの影響で客数は減っており、既存店の4月度の売り上げは、昨年より30%ほど減っています。 店内や通路は広く、人の密度も減っており、集中して混み合っているということはないです」 店内の状況について、しまむらの企画室は2020年4月27日、J-CASTニュースの取材にこう説明した。 同社は近年、激しい競争の中で苦戦が続いていると報じられ、業績立て直しのため、2月21日付で社長も交代した。 今後は、赤字が多い店舗を徐々に減らすとも報じられている。 そして、新型コロナウイルスの感染拡大で、4月27日現在でショッピングモールなどに入居する70店が休業し、1000店以上の路面店では、全店で短縮営業に踏み切った。 その影響も、売り上げなどに出ているという。 そんな厳しい環境の中にあって、SOSを寄せた店員らからは、客が相次いで店を訪れ、感染が広がるのが不安だとする声が次々に寄せられている。 社員として働いているという広島県内の女性は26日、こう訴えた。 「マスクもせず、咳やくしゃみをした手であちこち触りまくるお客様、近距離で接客させられ、お札を舐めて渡され、首回りを計れと言われても断ってはいけない、こんな環境で毎日毎日感染の恐怖に怯えながら働いています」 「客のほとんどが物色するだけで、自粛とは何か問いたくなる」 この女性は、店員らが毎日200人近い接客をし、更衣室での採寸について客に丁重に断った同僚が店長に叱責されるのを見たとしている。 従業員の精神状態も限界に近づいているとして、「会社は、このゴールデンウィークだけの休業も応じてくれません。 しかし、本社は私達には公表せず、自分達だけ5割が休んでいます」と不満をぶつけている。 本社が出勤率5割減にしているとの投稿は、ほかのユーザーからも寄せられた。 また、パートをしているという愛知県内の女性は、感染対策の不十分さを訴えた。 「今現在、しまむらで行われているコロナウイルス対策は大変に杜撰です。 お客様の使うカートやカゴは素手では触れないくらい強力な洗剤を何倍にも水で希釈した消毒液とは言えないもので拭くだけですし、レジ待ちでの前の方との距離を保ってくださいという趣旨の放送もつい先日入るようになったばっかりです」 地方は東京ほど緊急事態宣言に対する危機感がないといい、現状をこう明かした。 「今来るお客様のほとんどが俗に生活必需品と言われる肌着や寝具などではなく春物や夏物の服を物色しています。 マスクをしてこない方、老人、一家... 自粛ってなんだろうと何回も問いたくなる感じです。 今本当にお客様の為になるのは営業をせず、感染リスクを減らすことだと思います」 しまむらでも、従業員に感染者が出ている。 公式サイトのお知らせによると、千葉県流山市内の江戸川台店で、4月7日に1人の感染が分かり、その前の4日から一時休業した。 現場の窮状は「店から一部で聞いています」 現場からの窮状の訴えがどのくらいあるかについて、しまむらの企画室は、取材にこう答えた。 「そういった話は、店から一部で聞いています。 休みたい、辞めたいという声もあるようです。 一番大変な思いをしているのは現場の方たちですので、客に咳エチケットのお願いをしたり、マスクやハンドジェルは追加で送ったりするなど迅速に対応しています。 カゴなどを拭く洗剤は、薄めて除菌剤にもなると裏付けも取れています」 今後、多数ある路面店でも休業することは考えていないという。 「お客さまの生活必需品の供給を満たすため、可能な限り営業を継続したいと考えています。 従業員の健康と安全を最優先とし、折り込みチラシを減らして客が集まらないように対応を強化していきます」 衣料品チェーンの休業状況は... 大手衣料品チェーンでは、他社の店員という読者からも、感染の不安を訴える声が情報提供フォームに寄せられている。 「窓もない、唯一あるのが自動ドア。 雨の日は開けっ放しにできない。 不特定多数の方が商品を触り買わずに戻す。 そんな状態でも店を閉めようとしない」 「小さな子は店内で大きな声を出して走り回り、おもちゃで遊びます。 コロナに感染したら大変なことになる妊婦さんだってたくさんきます。 パートの声を店長にあげても、店長は自分の評価を大切にするため上に上げてくれません」 衣料品チェーンの休業状況について、日本専門店協会の担当者は、取材にこう話した。 「ショッピングモールの休業なら、モール都合ですので家賃の交渉はできるでしょう。 しかし、路面店ですと、オーナーとの交渉は難しく、家賃がかかりますので、開けているところが多いですね。 光熱費や人件費もかかり、全店休業というのは、ちょっと聞きません」 しまむらなど窮状を訴える店員が多いことについては、こうみる。 「路面店の多くは、客が減っていますので、混雑はあまり考えられません。 ニトリなどもそうですが、テーマパークやレジャーのように考えて、客がふらっと買わなくても集まるので店員が困っているのだと思います。 それでも、しまむらさんなどは、肌着など生活必需品に需要があるので、開けているのかもしれませんね」 (J-CASTニュース編集部 野口博之) <J-CASTニュースでは、新型コロナウイルス流行に伴い、「私たちの状況を取り上げてほしい、取材してほしい」といった声を受け付けています。 からご連絡ください>.

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【コロナ対策】株式会社しまむらの取り組み事例まとめ

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プロフィール:栫井駿介(かこいしゅんすけ) 株式投資アドバイザー、証券アナリスト。 1986年、鹿児島県生まれ。 県立鶴丸高校、東京大学経済学部卒業。 大手証券会社にて投資銀行業務に従事した後、2016年に独立し設立。 2011年、証券アナリスト第2次レベル試験合格。 2015年、大前研一氏が主宰するBOND-BBTプログラムにてMBA取得。 なぜ主婦の心は離れた?「裏地あったかパンツ」の成功が転機に… 営業利益は2年前の半分に… しまむらといえば、「 主婦向け格安ファッションの店」として郊外を中心に出店を拡大し、勢力を伸ばしてきました。 主力ブランドの「ファッションセンターしまむら」は1433店舗にのぼります。 2017年2月期には過去最高の売上高、営業利益を達成し、飛ぶ鳥を落とす勢いでした。 しまむら<8227> 週足(SBI証券提供) なぜこんなにも急に業績を落としてしまったのでしょうか。 そのヒントは、決算短信に記載されています。 第2四半期までの取組みにおいて、 極端な品揃えの絞込みや価格政策は、お客様に不信感を与え、結果として既存店の売上を落とす結果となりました。 」(2019年2月期決算短信) 特に目立つのが「 極端な品揃えの絞込みや価格政策」の部分です。 これが業績不振の最大の要因と見られます。 一体どんな失敗をしてしまったと言うのでしょうか。 それを知るためには、さらに1年前の決算短信にさかのぼる必要があります。 ページ内の商標は全て商標権者に属します。 銘柄の選択等、投資の最終決定は、ご自身の判断でなさるようにお願いいたします。 また、本サイトに掲載している全ての記事およびデータについては、その情報源の確実性を保証したものではありません。 本サイトの提供情報を利用することで被った被害について、当社および情報提供元は一切責任を負いません。 万一、本サイトの提供情報の内容に誤りがあった場合でも、当社および情報提供元は一切責任を負いません。 本WEBサイトの記載内容は、予告なしに変更することがあります。

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しまむら、客離れ加速で業績悪化。ユニクロを目指して主婦に嫌われる大失策=栫井駿介

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アパレル大手のしまむらは1月27日、トップ交代人事を発表した。 2月21日付で現・取締役執行役員の鈴木誠氏(54歳)が同社5代目の新社長に昇格し、北島常好社長(61歳)は代表権のない会長に就く。 2018年2月に就任した北島社長はわずか2年での退任となる。 しまむらはリリース上で、社長交代の理由を「様々な課題への対応スピードを上げることで、業績回復と今後の成長を目指す」ためと説明。 新社長となる鈴木氏は1989年の入社以降、物流やシステム開発関連の部門で実績を積み、2018年からは企画室長を務めている。 社長交代発表後、東洋経済の取材に応じた鈴木氏は、「社長と会長の2人体制で商品力強化などを進め、客数の回復に努めたい」と語った。 客離れの深刻化で業績は低迷 社長の任期について、しまむら社内に明確な規程はない。 それと比べれば今回は異例の早さでの社長交代だ。 北島社長の就任後に始まった2020年度までの3カ年中期経営計画も、道半ばで退任することとなる。 唐突なトップ交代の裏には、どんな事情があったのか。 背景にあるのが、長引く業績の低迷だ。 圧倒的な低価格と雑多な品ぞろえで、30~50代前後の女性顧客を数多く獲得してきたしまむらは、「裏地あったかパンツ」などのPB商品が大ヒットした2016年度に売上高と営業利益が過去最高を記録。 だが、その後は新たなヒット商品が生まれず、売り場を整理する過程でのアイテム数の絞り込みなども裏目に出て、顧客離れを引き起こした。 9期ぶりの減収を期した2017年度に前社長の野中氏は退任。 厳しい経営環境のさなかで北島社長がバトンを受け継いだ後、業績不振はさらに深刻度合いを増していった。

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