ソフトバンク エアー 繋がら ない。 ソフトバンクエアーは繋がらない?悪評口コミ一覧とおすすめしない3つの理由!

ソフトバンクエアーの無線LANでプリンターは使えるのか?WiFiに対応したプリンタならもちろん使える!: インターネットの図書館

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「スマホとセットだと安くなるみたいだし、工事も不要だからソフトバンクエアー使ってみようかな・・・。 」 このように、ソフトバンクエアーが気になっているという人も少なくないことでしょう。 確かに、工事不要で固定回線と同じようにWiFi環境が手に入るのであれば、ユーザーとしてはとってもメリットがあるように感じますよね。 しかも、ソフトバンクのスマホを使っていれば割引が入るということもあり、前向きに検討している人も多いはず。 ですが、 ちょっと待ってください! 確かに、メリットだけを見れば良いところが盛り沢山のようにも見えますが、実はソフトバンクエアーは【 かなり大きなデメリット】があるんです。 それを知らないままに契約してしまうと、後になって後悔するのは明白ですので、どんなところがダメなのか元販売員の私と一緒に1つ1つ見ていきましょう。 ソフトバンクエアーは繋がらないの? ソフトバンクエアーの最も大きなデメリットが、【 とにかくインターネットに繋がらない】ということです。 実際に、私の職場にも提供品としてソフトバンクエアーが導入されましたが、「あれ?故障してない?」と思うほどのスピードでした。 1台だけの接続ならなんとかYoutube動画もカクカクしながら再生できるのですが、2台や3台を接続して同時にネット通信をしようものなら、数十秒経ってようやうページの読み込みが始まるレベル。 販売員を辞めた今だから言えますが、あれは正直ヤバかったです。 (もちろん自分から勧めて契約を取ることはしませんでした) ソフトバンクエアーをおすすめしない3つの理由! ここまで速度を中心に見てきましたが、 実は速度以外にもソフトバンクエアーをおすすめできない理由があります。 こちらも申し込みを考えている人であれば、知っておいて損はない内容ですので、一通り目を通しておいてください。 ソフトバンクエアーはとにかく遅い! こちらは先程から何度もお伝えしているとおりです。 兎にも角にもネットが遅いですので、そこは覚悟しておいたほうが良いでしょう。 ソフトバンクエアーの解約金に罠が! ソフトバンクエアーは2年契約となっていますが、実は本体の分割契約は3年契約となっているので注意が必要です! どういうことかと言うと、ソフトバンクエアーの本体である「Airターミナル」は基本的に本体代金がかかりません。 いわゆる実質0円というやつです。 もしも仮に、契約してから数ヶ月足らずで辞めてしまうと、数万円の請求になるので注意してください。 ソフトバンクエアーは持ち運びできない! ソフトバンクエアーはコンセントに繋げばスグに使い出すことができるので、【コンセントさえあればどこでも使える】と思っている人が多いですが、 実際には使えません! どういうことかと言うと、ソフトバンクエアーを契約する際に、当然自宅の住所を記入する訳ですが、そこの住所でしか使えない仕様になっているんです。 もちろん、自宅内の1階から2階に移動して使うといったことは可能ですが、友達の家に持っていったり、旅行先のホテルで使おうとすると、自宅のエリアから外れてしまうので利用停止になります。 そもそもソフトバンクエアーはそれなりの大きさがありますし、持ち運んで使いたいのであればポケットWiFiを利用したほうが良いでしょう。 SoftBank Airよりも快適なインターネット回線はコレ! ここまでお読みいただいた人は、「ソフトバンクエアーは辞めて別の回線にしよう」と思ってくれていることと思います。 私もそのほうが 断然良い選択だと思います。 「でも、それじゃあドコの回線を使えばいいの?」と言う話になりますよね。 そもそも固定回線にするか、ポケットWiFiにするかも決まっていないと言う人も少なくないことでしょう。 設問に答えるだけであなたに合ったベストな回線を自動で表示してくれ、その上で最もお得になる使い方のページを案内するように作っています。

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ソフトバンクエアーがほぼほぼ繋がらなく、カスタマーセンター...

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5GHz) TDD-LTE(3. 5GHz) 4G LTE方式:FDD-LTE(2. 1GHz Wi-Fi規格 IEEE 802. 「」編集部のマツです。 引っ越し難民にも気軽に使えて便利なんですよね。 そんなSoftBank Airを「これから契約しようかな?」と検討中の方のために… 契約前に注意してほしいポイントを 実際にソフトバンクエアーを2年以上使っている主婦の私が詳しく丁寧に解説していきます。 この記事では、悪いことも良いこともしっかりとユーザー目線に立って公平に記載しておりますので安心してご覧頂けたらと思います。 また、下記の緑ボタンに SoftBank Airを最もお得に申込める「代理店NEXT」のリンク先に設定しています。 そもそもSoftBank Airとは?WiMAXや光回線との違いをまずは理解しよう! SoftBank Air UQ WiMAX SoftBank光 料 金 4,880円 4,380円 集合:3,800円 戸建:5,200円 工 事 不要 自宅固定 不要 持ち運び可 必要 (要工事費) 速 度 962Mbps 1. 2Gbps 1Gbps 実 測 値 ~100Mbps ~100Mbps 100Mbps ~ 500Mbps 通 信 量 制限なし 3日で10GBまで 制限なし 「SoftBank Air」について簡単に説明すると、工事不要で自宅でWi-Fi使い放題なインターネット回線になります。 よく「WiMAX」や「光回線」とよく比べられるので、それぞれの違いを表にまとめてみました。 表からわかったSoftBank AirとWiMAX・光回線の違いの結果についてこれから詳しく説明いたします。 ファイルや動画、ゲームのダウンロード(一度で10GBを超えることも)• YouTubeやNetflixなどの動画視聴 「SoftBank Air」と「WiMAX」の一番の違いは「通信量」です。 SoftBank Airは、通信量に制限はありませんが、WiMAXは3日で10GBという制限があります。 また、持ち運び(外出)ができるのは「WiMAX」のみで、「SoftBank Air」はできません。 外出先でもネットを頻繁に使う人は、「WiMAX」が便利でしょう。 3日で10GBに達しそうな使い方の例は下記の通りです。 こういう使い方をする方は、制限の無いSoftBank Airの方が適しているでしょう。 通信量10GB消費の目安• Youtube 画質720p :約10時間• Netflix 通常 :約10時間• Netflix HD :約3. 5時間• Amazon prime 高画質 :約5時間• 2つの違いを表にまとめてみました。 ソフトバンクエアーは工事不要で、申込からすぐに使える点がメリットです!引越し後にすぐ使いたい!という方には適しているでしょう。 遅いとはいっても実用範囲内なのですが、 「対戦ゲームをやりこみたい」「配信をしたい」という方には適していないでしょう…。 「SoftBank Air」「光回線」「WiMAX」3種類ともそれぞれに特徴があり、一概に「これが1番いい!」とは言えないのが私の率直な感想です。 無条件でキャッシュバック30,000円GET!• 公式キャンペーン(他社回線の違約金負担、工事費無料等)も併用OK!• NEXTでは30,000円の高額キャッシュバック&ソフトバンク公式の特典(違約金負担など)を両方貰えます! 申込先によって変わるのはキャンペーンの内容だけで、サービス面は全て同じです。 それなら、一番お得なキャンペーンを利用したいですよね…! 「」など、他にもキャッシュバックが30,000円でお得な代理店はあるのですが、 私自信、実際に「NEXT」からSoftBank Airを申し込み、簡単にキャッシュバックを受け取れた経験からもNEXTを推しています! SoftBank Airの申込先で悩んでいる方は、是非「NEXT」の利用を検討してみてください。 SoftBankAir申込で30,000円GET! 下記の記事ではを徹底的に比較、詳細を解説しているので、こちらも参考にしてみてください。 (同名義での申し込みが出来ないので、名義変更を行えば可能です) SoftBank Airの申込は出来ませんが、ソフトバンク光であれば申込可能です。 ソフトバンクスマホ割を活用したい方は、是非ともソフトバンク光をご検討ください。 BB ADSL、ホワイトBB、Yahoo! BB with フレッツなど SoftBank Airの悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析! SoftBank Airには様々な評判があり、良い評判もあれば、悪い評判もあります。 良い評判は何も問題ないのですが、悪い評判ってどうなんでしょう?本当なのか?誇張しすぎていないか?口コミなどを調べて分析してみました。 SoftBank Airの悪い評判【2件紹介】 我が家が簡単だからってんでsoftbank airに変えちゃったけどびっくりするくらい遅いわ rocket leagueでいつも真っ赤なのはそういうことなのね、てか下手したらスマホより遅くね — ぽんこつ ponkotu1 ソフトバンクairガチで遅い話にならん — アニメYouTuber 京夜騎士団長 se27nico25 SoftBank Airの悪い評判を探してみると、 「通信速度が遅い」という内容が多いですね…。 SoftBank Airは、無線で電波を自宅まで飛ばしています。 有線(光ファイバー)で自宅まで繋いでいる光回線と比べると、どうしても通信速度は落ちてしまいます。 ただ、 私も実際にSoftBank Airを使っていますが、「使ってられない!」というほど遅いと感じた事はほとんどありません…! 「窓際に置く」「再起動してみる」など、改善できる策は多いので試してみてほしいです。 SoftBank Airの良い評判【5件紹介】 ソフトバンクエアー導入。 悪い評価が目立つので躊躇していたが、ウチでは快適。 スピードは昼間70MBほどで夜間は7MBほど。 スマホ5台にパソコン4台、WiiU1台。 ゲームとパソコンは土日の日中だけ。 今までのCATVよりずっといい。 — 約170cm yaku170cm ちょっとAirターミナル移動させたら約70〜80Mbps 瞬間的には90Mbpsという高速っぷりにビックリです!! SoftBank Airちゃんと使えるじゃない。 これでちょっと通信料がお安くなるわー。 通信速度が遅い!という口コミも多いですが、「十分使えている」という評判もありますね…!中には通信速度180Mbpsも出ている方がいます。 また、「すぐに使える」「料金が安い」という点を評価している方も多いですね! SoftBank Airの評判まとめ 評判まとめ• 通信速度は賛否両論(遅い口コミの方が多い)• 料金面やすぐに使える点は高評価 SoftBank Airで気になる 「通信速度」ですが、「遅い」という評判の方が多い印象でした。 ただ、「問題なく使えている」という方もいます。 両者の違いは「ネットの使い道の違い」だと考えています。 SoftBank Airで対戦ゲームをしたい!という方には悪評でしたが、 動画を見たりする程度の方は「問題ない」という評判になっています。 また、 エリアによっても当たり外れがありそうです…。 「引越してから快適になった!」という方もいますし、「違う窓際に置くだけで速くなった」という方もいます。 SoftBank Airは端末到着から8日以内であれば無料で解約できるので、まずは試してみるのもアリです! 料金面に関しては「料金が高い!」といった不満は見受けられませんでした。 実際SoftBank Airの料金が安いというのもありますが、やはりネットに繋げる際の「通信速度」を重視しているユーザーが多いという事が分かりますね。 SoftBank Airの速度は、私は特に問題なく使えています。 コアな使い方をする方には少し物足りないかもしれませんが、の遅さは改善する余地もあります。 速度が気になる方は、私も試してみた改善方法もチェックしてみてほしいと思います! SoftBank Air 3つの注意点(デメリット) SoftBank Airは、利用者が多い時間帯に速度制限を実施しています。 夜20時~24時ぐらいや、連休中は速度低下する可能性が高いです。 同じ地区・同じ時間帯での利用者が多いと、より速度が下がってしまいます。 混雑による速度低下はある程度仕方がないですね…。 SoftBank Airでは「ベストエフォート形式」で提供されているため、最低速度の保証などもありません。 Wi-Fiの不調を感じた時は、 Airターミナルを再起動したり、置き場所の変更を試してみてください。 また、Wi-Fiの電波は壁にあまり強くないので、 Airターミナルと同じ部屋で使うのも効果的です。 SoftBank Air自体の契約年数は「2年」で、契約満了月以外に解約すると違約金9,500円が必要になります。 SoftBank Air自体の契約期間が2年、端末の分割払いの支払い期間が3年なので、0円で解約しようと思うと最短でも4年になります。 結構な期間なので注意してください…! SoftBank Airは利用開始から8日以内であれば無料で解約する事が可能です。 一応コンセントを挿せばどこでも使えるのですが、SoftBank Airは自宅(登録した住所)でしか使ってはいけないという規約があります。 持ち運んで使う事は規約違反となるので注意してください。 キャッシュバックも併用可能なので、Wi-Fiサービスの中では最安です!! 期間:2020年7月1日~終了日未定 SoftBank Airは通信端末を「分割払いで購入」or「レンタル」のどちらで利用するか選ぶ事ができます。 おすすめは割引が適用される「分割払いで購入」です。 月額料金は4,880円で、SoftBank Airの通信端末「Airターミナル」の割賦金は1,620円の36回払いとなっています。 この割賦金は「月月割」という名目で、36ヶ月間1,620円割引してくれるので、 端末代金は実質無料です。 以上をまとめたのが上記の表です。 SoftBank Airは月額料金も安いのでお得ですね! 上記画像は、実際にSoftBank Airを利用している私の料金明細です。 SoftBank Airの税込み月額5,270円から「はじめて割」「おうち割」を適用した料金4,646円となっています。 2019年6月からは「Softbank Airスタート割」という割引制度が実施されています。 この金額で使い放題ですし、ソフトバンクのスマホ・携帯を契約すれば「」が適用できて、スマホ・携帯料金が一人ひとり毎月1,080円引きになります。 ちなみに、「」というSoftBank Airと全く同じ端末を使ったWi-Fiサービスもあるのですが、こちらは料金がもっと安くてお得です!気になる方はチェックしてみてくださいね。 について詳細は下記記事で解説しています。 私の明細も公開しているので、参考にしてみてください。 SoftBank Airのメリット2.対応エリアが広い!現在も順次拡大中 SoftBank Airの通信端末「Airターミナル3」「Airターミナル4」には 3つの通信方式「AXGP」「TDD-LTE」「FDD-LTE」が採用されています。 SoftBank Airの公式サイトでは対応エリアがハッキリと記載されておらず、申込み後にエリア判定をしてもらう事になっていますね。 その理由は、 この3つの通信方式の対応エリアがそれぞれ異なり、マップ上では示しにくいからでしょう。 「AXGP」については、AXGPを提供する「」社のホームページから対応エリアから確認する事ができます。 ソフトバンク4G LTEはほぼ日本全国に対応しているので、対応エリアを心配する必要はないでしょう。 チェックしてみてください。 また、各通信方式の対応エリアは現在も拡大中です。 チャット形式なので、電話が面倒な方でも気軽に問い合わせができますね! 始めはAIチャットでの対応となっており、簡単な質問であれば24時間すぐに解決可能です。 解決しない場合、「オペレーターへ交代する」を選べば、営業時間内(10時~19時)であればオペレーターに対応してもらえます。 何より美味しいのは、代理店「NEXT」経由で申込した際の「現金30,000円キャッシュバック」です!これは公式から申込してしまうと貰えないので注意してくださいね。 また、ソフトバンクでは他社から乗り換えた時のキャンペーンに力を入れています。 SoftBank Airのキャッシュバックはかなり高額な方なので、是非利用してくださいね! SoftBank Airのメリット5.住所変更手続きが簡単で、引越し先でもすぐに使える! SoftBank Airは工事が不要なので、引越し先でもすぐに利用する事が可能です! SoftBank Airは原則、申込時に登録した住所でしか使用できません。 そのため、引越しの際は住所変更が必要になります。 引越しの手続きはから可能です。 ソフトバンク光などの光回線では、引越し先でも工事をする必要があるので手続きも面倒です。 (ネット上での手続きは出来ません) 解約を申し伝えた当月末での解約になります。 ギリギリになると混み合う可能性が高いので、解約が決まった際は早めに連絡するといいでしょう。 「解約の電話でオペレーターと話すの嫌だなぁ…」という方もいるかと思いますが、ご安心ください!ソフトバンクのオペーレーターは丁寧に対応してくれますし、解約だからといって対応が雑になったりする事もありません。 また、他社の通信サービスと比べると、 「月末にいきなり電話しても当月中に解約できる」のは嬉しいポイントですね!WiMAXだと10日~20日前までに連絡が必要だったりする事も多いです。 SoftBank Airのメリット7.工事なしですぐに使える&設定も不要で簡単接続! SoftBank Airは工事が不要なので、申込してからすぐに使う事が可能です!SoftBank Airの通信端末「Airターミナル」は電源を挿すだけで使えるので、設定をする必要もありません。 光回線だと工事が必要なので1ヶ月ぐらいはかかりますし、ルーターなどの設定がちょっと難しく感じる方も多いかと思います…。 光回線は、訪問による設定サポートを提供している事業者も多いですね。 下記記事で詳しく解説しているので、気になった方はチェックしてみてくださいね。 SoftBank Airのメリット8.通信量の制限なし!無制限で使うことができる! SoftBank Air 通信量の制限 制限なし! 3日で10GBまで SoftBank Airでは通信量による制限がありません! WiMAXの置型ルーター「HOME L02」は工事不要でSoftBank Airと似たような使用感になりますが、WiMAXには3日で10GBまでという通信制限があります…。 特に動画視聴や、アプリやゲームのダウンロード、アップデートは結構な通信量を使います。 最近は通信量が多いネットサービスも増えており、3日で10GBに達してしまう方も多いでしょう。 全部で8つのメリット&3つのデメリットを踏まえて、SoftBank Airをおすすめする人&おすすめしない人を紹介してみます! SoftBank Airをおすすめしない人 SoftBank Airをおすすめしない人• 自宅が高層マンションや高層ビルに囲まれている人• スマホを他社からソフトバンクに乗り換える予定の無い人• 通信速度を最も重視している方 SoftBank Airは無線で電波を飛ばしているので、周りの建物によっては電波が不安定になる事もあります。 自宅の周りに大きい建造物が多い方は、電波が少し不安です…。 また、SoftBank Airはソフトバンクとのスマホ割がかなりお得です。 SoftBank Airを使うならスマホもソフトバンクにした方が断然お得になります。 他社スマホならおすすめしない!とまでは言いませんが、料金面では少し損することになりますね…。 通信速度に関して、普通に使う分には特に問題なく利用できるかと思います。 実際に私もSoftBank Airの速度で十分ネットを使えています! ですが、「」など 速い光回線と比べてしまうと、さすがに通信品質は落ちてしまいます。 通信速度を第一に考えている方にはおすすめできないでしょう。 SoftBank Airをおすすめする人 SoftBank Airの料金面のメリット• 工事不要だから工事費も0円!• 端末代金は割賦払いで実質無料!• 他社から乗り換えた時の違約金を全額還元!• SoftBank Airは上記の通り、ソフトバンクスマホと合わせて使った時の料金の安さが相当優れています…! 他社から安いサービスへ乗り換えようと思ったとき、「違約金が高くて移行しにくい…」という場面もあるかと思いますが、SoftBank Airなら違約金を負担してくれるので初期費用もかけずに乗り換え可能! 最初の1年は月額3,800円で使えますし、ソフトバンクスマホの方は毎月1,000円割引なので非常にお得です! また、 工事が不要なおかげで、「すぐにネットを使いたい方」や「引越しの可能性がある方」にもおすすめです。 2020年7月現在のキャッシュバック額は30,000円となっています。 (同名義での申し込みが出来ないので、名義変更を行えば可能です) SoftBank Airの申込は出来ませんが、ソフトバンク光であれば申込可能です。 ソフトバンクスマホ割を活用したい方は、是非ともソフトバンク光をご検討ください。 BB ADSL、ホワイトBB、Yahoo! を解説してみたいと思います。 一連の流れを把握しておくことで、より「SoftBank Air」を理解することができますし、契約前の不安も解消できますよ! NEXTからの申し込み方法 SoftBank Airで一番おすすめの申込先「NEXT」からの申込み方法を解説していきます。 まず、に行き、画面下の「WEBお申し込み」をクリック! まずは名前・自宅の郵便番号・住所・メールアドレスを記入していきます。 郵便番号を入力すると住所は自宅で表示されるので、残りの番地を入力ですね。 SoftBank Airの詳しい申込み内容については、折り返しの電話で確認します。 折り返し電話の時にキャッシュバックの振込口座を尋ねられるので、事前に準備しておきましょう! 後日、ソフトバンクから郵送 or SMSで「事前決済情報登録」「割賦同意書類」「本人証明書の返送用書類」が届きます。 「SMSから2日以内事前登録」がキャッシュバック+2,000円の条件となっているので、2日以内にSMSで登録しておきましょう! ソフトバンク側で登録情報の確認が完了次第、SoftBank Airが自宅に郵送されてきます。 コンセントを挿して電源を入れればすぐに利用できます! 簡単にできる改善策• 窓際に置いてみる• 窓が複数ある場合は、全部試してみる• SoftBank Airの端末を再起動してみる 「SoftBank Airの通信速度が遅い!繋がらない!」といった口コミ評判をSNSで見かけたりします。 実際、私も使っていて速度が気になる事もありますが、自分なりの解決方法や対策を駆使して問題なく使い続けています。 速度が遅くなったり、繋がらなくなるのは何かしら原因があります。 自分で解決できる原因も結構あるので、まずはSoftBank Airを設置している環境をチェックしてみましょう。 解決方法と言っても難しいことはなくて、誰でもできる方法です!私も実際にしていることを下記記事に詳しく書いてみたので、ぜひチェックしてみてくださいね。 SoftBank Airの解約方法について 解約の連絡先• 186 0800-1111-820• 通話料無料• 営業時間 10:00~19:00 解約電話の際に用意しておく情報• 契約者氏名• 電話番号• 生年月日 は、 専用のサポートセンターに電話でのみ受け付けており、電話番号は「0800-1111-820」になります。 番号の頭に「186」をつけると、こちらの電話番号を相手に通知することができます。 通知しておくとスムーズに手続きしてくれるので、上記番号に「186」をつけて電話してみてください。 SoftBank Airの解約については下記記事で詳しく解説しています。 事前にチェックしておきたい方は参考にしてみてください。 Q1.キャッシュバックキャンペーンはありますか? SoftBank Airを取り扱っている各代理店ではキャッシュバックキャンペーンを実施しています。 時期によってキャンペーン内容が異なりますが、 2020年7月現在は「NEXT」が最もお得なキャッシュバック 30,000円 を実施しているのでおすすめです。 Q2.速度制限はありますか? 通信量による制限はありませんが、利用者が多い時間帯や極端に通信量が多い方は制限される可能性があります。 Q3.解約金はありますか? SoftBank Airは2年間の自動更新です。 契約してから2年経過後の「更新期間」以外に解約すると、違約金9,500円が必要になります。 また、端末代金を割賦払いしている場合は、残債を一括で支払う必要があります。 ただし、契約してから8日以内と、引越し先が対象エリア外の場合は違約金0円で解約可能です。 Q4.引越し先でも使えますか? 引越し先がSoftBank Airの対応エリアかどうかによります。 対応エリア内であれば、SoftBank Airの引越し手続きはかなり楽なので、すぐに利用可能です。 Q5.クーリングオフはできますか? 8日以内であれば、理由を問わず可能です。 一度契約して使ってみて、速度などに不満が有る方は8日以内にクーリングオフをしてしまいましょう。 5GHz TDD-LTE 3. 5GHz FDD-LTE 2. 1GHz Wi-Fi IEEE 802. Airターミナル3・4共にWi-Fiで一番速い通信規格「IEEE 802. 11ac」に対応しています。 Airターミナル3と4では最大通信速度に差があります。 Airターミナル4の最大962Mbpsの提供範囲は狭かったですが、2020年7月現在はそこそこ広がっています。 最大接続可能数は64と記載されていますが、実際に接続すると快適に通信できないでしょう。 同時に通信できる現実的な範囲は10個ぐらいまでだと思われます。 おすすめ代理店NEXTや公式サイト経由で申し込めば、最新のAirターミナル4が使えます!家電量販店は在庫処分のためにAirターミナル3を渡したりする事もあるので注意してくださいね。 Q7.LTEランプが赤の時の状況は? 「圏外」を意味します。 また、「緑点滅」は電波の入りが悪いことを意味していますし、「消灯」の時は正常に作動していない状態を表しています。 その他のランプについても、に説明が載っています。 Q8.SoftBank Airはポート開放できますか? SoftBank AirではIPアドレスを固定できない&他者と同じIPアドレスを共有する事があるため、 ポート開放は利用できません。 詳しくは下記記事で解説しています。 Q9.SoftBank Airのエリアを調べる方法は? ソフトバンク公式では、SoftBank Airの対応マップを公開していません。 チャットサポートで尋ねると、確認するように案内されました。 ですが、上記のエリア外でも使える場所があると記載されています。 SoftBank Airの通信方式に「FDD-LTE」がありますが、これはSoftBank 4G LTEの事だと推測できます。 なので、ほぼ日本全国で利用可能でしょう。 Q10.有線接続できますか? SoftBank AirにはLANポートが搭載されているため、 LANケーブルを用意すれば有線接続も可能です。 ただ、 有線接続したからといって光回線のような速さや安定感は期待できません…。 そもそもケーブルを宅内まで有線で引いている光回線と違って、SoftBank Airはターミナルまで無線で電波が来ているからです。 ターミナルまで無線できている電波を、そこから有線で繋ぐだけなので多少安定感が向上するぐらいのメリットしか期待できないでしょう。 詳しくは下記記事で紹介しています。 Q11.モバレコエアー モバレコAir とは何が違うの? 提供元が違います。 モバレコエアーは「モバレコ」が運営しており、SoftBankAirは「SoftBank」が運営しています。 提供している回線や端末はどちらも同じで、実際の使用感は全く変わりません。 2つの違いは下記記事も参考にしてみてください。 SoftBank Airの会社概要 正式名称 SoftBank Air 会社名 ソフトバンク株式会社 住所 〒105-7317 東京都港区東新橋1-9-1 電話番号 03-688 9-2000 事業内容 ・移動通信サービスの提供 ・携帯端末の販売 ・固定通信サービスの提供 ・インターネット接続サービスの提供 公式サイト 代理店サイト.

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【即解決】SoftBank Airが繋がらない5つの原因と10の対処法

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携帯電話キャリアのソフトバンクは、ソフトバンクエアーを展開しています。 ソフトバンクエアーは、端末をコンセントに差し込むだけでWi-Fiが利用できる優れものです。 しかし、ソフトバンクエアーは発展途上の回線なので、インターネットつながらなくなることがあります。 突然インターネット回線が使えなくなると、どうすればいいのかわからず混乱するのではないでしょうか? ソフトバンクエアーがつながらなくなる原因はさまざまですが、原因を知っておけば自分で問題を解決することができます。 そこで、ここではソフトバンクエアーがつながらない9つの原因を解説します。 どうしてもつながらないときに解約する方法も紹介するので、ソフトバンクエアーを使っている人は参考にしてくださいね。 ソフトバンクエアーがつながらない9つの原因 ソフトバンクエアーがつながらない原因にはさまざまなものがあり、原因によっては自分で対処できる場合があります。 ソフトバンクエアーがつながらないときの原因を覚えて、落ち着いて対処できるようにしておきましょう。 原因その1. 夜間に帯域制限がかけられている ソフトバンクエアーは、最大で261Mbpsの下り速度に対応しているインターネット回線。 回線が混雑しない時間帯であれば、安定して50~100Mbpsの下り速度が出ます。 (速度の詳細は以下の記事をご参照ください。 ) しかし地域によっては利用者が多い夜の20時以降になると、回線の混雑を避けるために帯域制限をかけてきます。 帯域制限がかけられると、ソフトバンクエアーの通信速度は著しく低下します。 ただ この帯域制限がかかっているときの通信速度は7Mbps前後なので、動画の視聴までなら難なく行うことができます。 なので、帯域制限によってソフトバンクエアーがつながらなくなる可能性は低いと見ていいでしょう。 (帯域制限が原因ではないとは言い切れませんが…) なおこの帯域制限は、深夜1時から2時になれば解除されます。 原因その2. 住んでいる場所の利用者が増えている ソフトバンクエアーは速度のクオリティが高いものですが、まだまだ発展途上のインターネット回線です。 そのため、 自分が住んでいる家の周辺にソフトバンクエアーの利用者が多くなると、通信速度が低下する傾向にあります。 この場合は、ソフトバンクエアーのネット回線が強化されるのを待つしかありません。 原因その3. ソフトバンクエアーに不具合・故障が起きている 光回線などの通信機器は、長い期間に渡って使い続けると不具合・故障を起こしてインターネットにつながらなくなります。 これはソフトバンクエアーも例外ではありません。 ただこの場合はソフトバンクエアーの電源を一度切って再起動させれば、つながるようになることがほとんどです。 インターネットの通信機器は人間と同じで、長い間動き続けると疲れてしまいます。 なのでネットがつながらないと感じたときは一度電源を切ってあげましょう。 電源を切り続けなければいけないわけではなく、電源を切ってすぐに再起動をすれば問題ありません。 ソフトバンクエアーの不具合・故障については、以下の記事でも詳しく解説しています。 こちらもあわせて参考にしてみてください。 原因その4. ソフトバンクエアーの初期不良である可能性も また、あまり多くはない事例ですが、ソフトバンクエアーの端末が初期不良を抱えていることも考えられます。 ソフトバンクエアーを契約してから1週間程度でネットがつながらなくなり、再起動をしても問題が改善されない場合は端末の初期不良の可能性があります。 このような場合は、購入したソフトバンクショップなどに相談をしてみましょう。 初期不良である可能性が高いと判断されれば、ソフトバンクエアーの端末を交換してくれます。 原因その5. SIMカードの読み込み不良が起きている あまり知られていませんが、ソフトバンクエアーは端末にSIMカードが挿入されています。 ソフトバンクエアーは、挿入されているSIMカードが読み込まれないとインターネット通信ができなくなります。 もしSIMカードの読み込み不良が原因である場合は、SIMカードの挿し直しを行えば問題が解消される可能性が高いです。 すぐにできるので、とりあえず確認の意味で一回はやっておくといいでしょう。 ただSIMカードの読み込み不良が原因である可能性はかなり低いです。 原因その6. エリア外の場所で使っている ソフトバンクエアーのインターネット回線は、 日本全国で使えるわけではなく、利用できる場所が限られています。 そのため、引っ越しなどで利用する場所が変わると、ソフトバンクエアーのネット回線が使えなくなることがあります。 ソフトバンクエアーのエリアについては以下の記事で詳しく解説しています。 エリアについて知りたい方は、「」の記事もご覧ください。 原因その7. 引っ越しの手続きをしていない ソフトバンクエアーは自宅専用のWi-Fiルーターなので、契約するときは利用場所の登録を行います。 違う場所で利用する場合は、住所変更の手続きをしなければサービスが停止されてしまうのです。 引っ越し先でソフトバンクエアーを使い始めて、しばらく経ってからつながらなくなった場合は、住所変更の手続きをしていないことが原因と思ってください。 住所変更の手続きをすれば、ソフトバンクエアーのネット回線は復活します。 引っ越し時のソフトバンクエアーの手続きについては、以下の記事で詳しく解説しています。 こちらも参考にしてみてください。 原因その8. 料金の未払いで回線が止まっている ソフトバンクエアーも光回線サービスや携帯電話と同じで、 料金の支払いが滞るとインターネット回線の利用が停止されます。 料金の未払いによってネット回線が停止すると、未払い分の料金を支払うまでソフトバンクエアーを使うことができません。 原因その9. ソフトバンクエアーに接続しているデバイス側に不具合が起きている ソフトバンクエアーのインターネット回線がつながらない原因は、ソフトバンクエアーだけにあるとは限りません。 ソフトバンクエアーに接続しているデバイスに、不具合が起きていることも考えられます。 スマートフォンやパソコンなどのデバイスも、長期間に渡って電源を付けたままにしていると、何かしらの不具合を起こしてネットが利用できなくなります。 デバイス側に不具合がある場合は、デバイスを再起動させて問題が解消されることがほとんどです。 ソフトバンクエアーのネット回線が使えないデバイスが1台だけの場合は、デバイスに原因がある可能性が高いと見ていいでしょう。 デバイス側での対処法については、以下の記事でも詳しく解説しています。 該当すれば以下の記事も参考にしてみてください。 ソフトバンクエアーがつながらないときに解約する方法 先ほどの原因と一緒に紹介した対処法を行ってもつながらないときや、どの時間帯でもつながらない場合は、ソフトバンクエアーの解約を視野に入れなければいけません。 ソフトバンクエアーは特別な理由がない限り、解約するときは違約金が請求されます。 しかし違約金が発生しない条件は、意外とハードルが低くなっています。 ソフトバンクエアーはソフトバンクショップで解約ができない ソフトバンクエアーは、全国のソフトバンクショップで契約することができます。 しかし、ソフトバンクショップでは、ソフトバンクエアーを解約することができません。 ソフトバンクショップは、インターネット回線サービスの契約取次までしか行えないからです。 そのためソフトバンクエアーを解約するときは、ソフトバンクエアーのサポートセンター(0800-1111-820)に電話して申請する必要があります。 サポートセンターで解約するときは、オペレーターが契約者IDを聞いてきます。 (契約者IDは、ソフトバンクエアーを契約したときに渡された書類に記載。 ) 契約者IDがわからない場合でも、契約者の生年月日を申告すれば手続きが行えるので心配ありません。 なお解約手続きは契約者本人でなければできないので、注意してください。 解約するときは基本的に違約金が発生する ソフトバンクエアーは2年契約となっていて、2年ごとにある更新月でない限りは、解約すると9,500円の違約金が請求されます。 更新月に解約すれば、違約金は発生しません。 なお更新月に解約をしなかった場合は2年契約が自動更新となり、さらに2年後の更新月にならない限り、解約するときは違約金が必要です。 契約しているオプションによっては解除料金が上乗せされることも ソフトバンクエアーは契約しているオプションによっては、さらに違約金が上乗せされます。 違約金が上乗せされるオプションは、「Yahoo! BB基本サービス」の「プレミアムプラン」です。 Yahoo! BB基本サービスのプレミアムプランも2年契約になっていて、 更新月以外に解約すると3,000円の違約金が請求されます。 なので、Yahoo! BB基本サービスのプレミアムプランを利用している場合は、合計で12,500円の違約金が発生するわけです。 端末の分割払いが残っている場合、残債が一括払いになる ソフトバンクエアーの端末は、購入かレンタルで利用することができます。 ソフトバンクエアーは2年契約になっていますが、端末を購入する場合の代金は、36ヶ月間の分割支払いになっています。 ただ通信料金への月月割で、実質の端末代金は0円です。 契約してから2年後の更新月に解約しても、端末代金の精算が必要になるのです。 ソフトバンクエアーを0円で解約するには、契約してから48ヶ月後でなければいけません。 なおレンタルで利用している場合は、2年後の更新月に解約すれば1円も発生しません。 解約の仕組みについては以下の記事でも詳しく解説しています。 さらに詳しく知りたい方は、こちらもあわせてご参照ください。 引っ越しをしてつながらなくなった場合は、無償で解約ができる 引っ越し先に設置してインターネットがつながらない場合は、ソフトバンクエアーは違約金無しで解約することができます。 引っ越し先でソフトバンクエアーが使えない場合は、すぐにその旨をサポートセンターへ伝えましょう。 しかしこのような場合の解約でも、端末代金の残債は支払うことになります。 契約してから8日以内であればクーリングオフでキャンセルできる またソフトバンクエアーは契約してから8日以内であれば、クーリングオフが適用となるので契約をキャンセルすることができます。 クーリングオフでのキャンセルは、解約という扱いにはならないので違約金が発生しません。 もしインターネットがつながりにくいと感じたタイミングが、ソフトバンクエアーを契約してから8日以内であれば、キャンセル申請をするといいでしょう。 クーリングオフについて詳しく知りたい方は、「」の記事もあわせてご覧ください。 まとめ ソフトバンクエアーがつながらない原因は9つもあり、どれが原因なのかはわかりづらくなっています。 なのでまずはソフトバンクエアーを再起動させて様子を見てみましょう。 再起動をさせてもつながらなければ他に原因があるので、ここで紹介した対処法を一つずつ行ってみましょう。 また契約して8日以内であれば、クーリングオフでキャンセルできます。 ソフトバンクエアーがつながらなくなったときは、契約してから何日経っているのか計算してみてもいいでしょう。 もしつながらないのがストレスなら、やはり別の回線を使うのがベストです。 以下の記事でおすすめの回線を紹介しているので、こちらの記事も参考にして検討してみてください。

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